使用下面的清单可以让各种能力的人都能参与您的调查。这些策略基于研究文献中的最佳实践。适当的策略可能根据您的目标人群和调查管理方法而有所不同。

请参阅“调查设计清单中的最佳实践”了解其他策略,其中许多策略也有助于残疾人。请参阅“人口统计数据收集清单”,了解收集人口统计信息的策略。

  1. 提供替代格式:在调查介绍中,告诉人们如何请求调查的替代格式。
  2. 可访问的调查软件和格式:使用符合《康复法案》第508条和 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 的调查软件。使用电子阅读器可以访问的调查格式。例如,只有 SurveyMonkey 中的“经典”格式可访问。
  3. 可访问的问题类型:在您的调查软件中使用电子阅读器可访问的问题。例如,矩阵和排名问题可能无法访问。
  4. 颜色对比度:使用视力障碍人士可以区分的颜色。使用 Accessible Web 和 Tanaguru 等网站来测试颜色是否符合 WCAG 标准。
  5. 清晰的文本:使用清晰的字体、空白以减少混乱,并使用18 + 字体大小来帮助患有视力障碍、唐氏综合症、阅读障碍和其他残疾的人。
  6. 通俗易懂的语言:使用简单一致的语言,定义术语,避免抽象概念。争取达到3至5级的阅读水平。在 Microsoft Word 的阅读统计数据或 datayze 网站上查看 Flesch-Kincaid 年级水平分数。
  7. 关注现在:限制要求有认知障碍的人回忆一段时间前的信息或识别某些事物的频率的问题。
  8. 使用3到5简短回答选项:对于认知障碍较为严重的人,最多可使用三个回答选项。对于认知障碍程度较轻的人,可使用最多五种响应选项。保持响应标签简短。
  9. 带有替代文本的图像:考虑在针对有认知障碍的人的响应选项中同时使用文本和图像。为视力受损人士输入图像替代文本。
  10. 不允许回应:告诉人们给出最好的猜测。包括“我不知道”的回答选项以减少焦虑。

该产品的部分资金由Virginia Board for People with Disabilities(弗吉尼亚州残疾人委员会)提供,拨款编号为2101VASCDD-00,由美国社区生活管理局(ACL)、卫生与公众服务部(华盛顿特区)提供20201。鼓励承担政府资助项目的受助者自由表达他们的发现和结论。因此,观点或意见不一定代表官方 ACL 政策。