信息访问：什么是冠军？
信息访问价值与资源
冠军不是完美的。但他们始终在努力。遵循这些价值观来改善信息访问。
无障碍信息
残疾人应该能够获得对他们来说重要的信息。信息应该是：
- 清晰、易懂、无术语。
- 针对5至8年级水平编写。
- 以不同的方式共享。
- 适合所有年龄段。
- 需要时可提供盲文、大字印刷本和录音。
- 通过与知识渊博且乐于助人的人交谈即可获得。
- 在可访问的网站上。
- 旨在支持个人做出明智的选择。
- 无论一个人是否能得到任何服务，这都是有帮助的。
清晰/简单的语言示例
| 前 | 后 |
|---|---|
| 美国人口普查局的2021美国社区调查显示， 21 . 5 % 的美国人在家里讲英语以外的语言。其中， 8 . 2 % 的人英语水平不够好，因此符合英语水平有限的定义。 来源：美国卫生与公众服务部2023语言访问计划 | 美国人口普查局的2021美国社区调查显示， 21 . 5 % 的美国人在家里讲英语以外的语言。其中， 8 . 2 % 的人英语水平不太好，因此符合英语水平有限的定义。 |
| 联邦资金的接受者必须遵守联邦民权法，并以书面形式通知其与语言访问相关的法律义务和法规遵守情况……投诉应及时合理地处理。 来源：美国卫生与公众服务部2023语言访问计划 | 接受联邦资金的机构必须遵守联邦民权法，并以书面形式表明他们将履行法定义务并遵守与语言访问相关的规则。应尽快处理投诉。 |
包容性
所有人都应该能够获得尊重其文化、翻译良好且符合其社区需求和偏好的信息。
- 我们尊重所有文化、家庭类型和语言。
- 我们翻译信息是为了确保含义和意图不会丢失。
- 我们接受并尊重人们的生活选择、信仰和 LGBTQ+ 社区。
合作
残疾人、家人、倡导者、服务提供者和政策制定者应共同努力，使信息获取具有包容性。
- 我们确保残疾人及其家庭的生活经历成为解决方案的一部分。
- 我们为残疾人及其家人的知识和专业技能支付报酬。
- 我们倾听是为了理解。
- 我们直率而诚实。
- 我们相互支持彼此的努力。
持续改进
应定期审查信息访问计划，以确保其运行良好并满足不断变化的需求。
- 我们创造持久的解决方案。
- 我们利用反馈和数据来改进。
- 我们要求自己和他人承担责任。
- 随着我们对文化的理解不断加深，我们也会发生变化。
- 我们不会因领导层的变动、恐惧或厌倦而受到阻碍。
- 我们紧跟新技术，包括人工智能（AI）。
常见问题解答
按值查找常见问题的答案。信息访问价值包括可访问性、包容性、持续改进和协作。
无障碍信息
清晰的语言直截了当，避免使用行话。在阅读水平方面，我们的目标是达到5至8年级的阅读水平。查看我们的辅助功能资源手册“以5至8年级水平写作”部分中的教程。这些教程适用于 PC 和 MAC 系统。您还可以尝试 Hemingway 编辑器或 AI 程序，例如 ChatGPT、Microsoft CoPilot 或 Gemini。使用人工智能时，要求“清晰的语言”并在发布前审查内容。
使用“如何为智力发育障碍和识字率极低的成年人开发产品”。本用户指南提供了通过故事和图片分享信息的建议。您还可以制作视频。
这取决于您的服务对象、他们的喜好和需求。例如，您可以通过您的网站、时事通讯、信息图表、视频、漫画等分享您的信息。
获取信息是一项基本权利。组织必须提供合理的住宿。这是《美国残疾人法案》（ADA）的一项法律要求。有关盲文转录资源，请参阅美国盲人理事会的盲文文件制作者名单。您还可以向弗吉尼亚州盲人和视障人士部门 (DBVI) 的 Domonique Lawless 询问更多资源，邮箱是 ( 804 ) 371 - 3112或Domonique.Lawless@dbvi.virginia.gov 。有关 ASL 翻译员的信息，请访问弗吉尼亚州聋人和听力障碍人士事务部 (VDDHH)翻译服务计划页面。州和地方机构可以致电 ( 804 ) 662 - 9502了解 VDDHH口译服务协议。
查看我们的无障碍资源手册“创建无障碍网站”部分中的提示。您可能会发现以下两项最有用： 1 )“Web 可访问性简介”和2 )“Web 可访问性与 ADA 指南”。